blue moon company Ltd. 株式会社ブルームーンカンパニー

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「SHAKA」商品に関するお詫びとお知らせ

2018/09/10

 

 

「SHAKA」商品に関するお詫びとお知らせ

 

 

平素は弊社商品をご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 

この度、弊社取り扱いブランド「SHAKA」の下記商品におきまして、当該商品の一部商品につきまして、フッドベッドと底材が剥がれる、またウェビングテープがフットベットの接合部分より抜ける事案が判明いたしました。

 

既にお買い上げ頂きましたお客様には大変お手数お掛けいたしますが、以下対象商品の回収・良品との無償交換対応をさせて頂きたく存じます。

 

この度はお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

再発防止に努め、より一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解いただき、今後ともご愛顧のほどをお願い申し上げます。

 

 

<対象商品>

ブランド名 : SHAKA

ローズバッド品番 : 601-8157106

メーカー品番 : 433037W  NEO BUNGY PLATFORM

カラー : GREY(021)

価格 : ¥9,800(税抜)

販売店舗 : ROSE BUD 全店舗 (通販を含む)

販売期間 : 平成30年5月31日~平成30年7月20日

 

433037w-c-3[1]

カラー : GREY(021)

 

 

<対象商品の回収・良品との無償交換方法について>

 

対象商品を着払いにてご返送いただき、良品を1週間以内にご指定場所にご返送致します。

 

お送り頂く際には、下記申し込み用紙を印刷し、必要事項にご記入の上、商品に同梱下さい。

(プリンターが無い場合は以下内容をメモ用紙にご記入いただき、同梱お願いします)

 

*申し込み用紙の出力は以下をクリックして下さい。

 

 

SHAKA無償交換申込用紙

 

 

 

〒150-0011  東京都渋谷区東2-14-9 ブルームーンカンパニー内

 

 「SHAKA カスタマーサービス」

 

Tel:  0120-900-579(フリーアクセス)

(10:00~19:00)土日祝祭日を除く

 

メールアドレス : info@bluemoon-company.jp

 

*なお、ご提供いただいた個人情報は当社にて厳重に管理し、当社の業務の範囲内でのみ利用させて頂き、個人情報を当社より第三者に提供することはございません。